Des entrepreneurs de la Baie-des-Chaleurs nous expliquent les principales étapes qu’ils ont franchies lors du démarrage de leur entreprise.

La démarche entrepreneuriale.
Pour se lancer en affaires, il faut savoir se poser les bonnes questions et surtout… trouver les bonnes réponses. Voici les principales étapes à franchir pour démarrer son entreprise.

Trouver l’idée
La première question est de savoir si vous possédez les compétences nécessaires. Il faut ensuite trouver une bonne idée d’affaires et s’assurer que cette idée corresponde à vos intérêts et à vos habiletés personnelles et capacités professionnelles. L’idée du projet peut être un produit, un service ou les deux. Différentes méthodes s’offrent à vous pour vérifier si la voie choisie est la bonne. Faire valider l’idée constitue également une étape essentielle. Votre idée doit correspondre aux tendances actuelles du marché, ou répondre à un besoin spécifique. Votre idée est-elle réellement une occasion d’affaires ?

Certaines personnes souhaitent devenir leur propre patron mais n’ont aucune idée quant à la nature ou le type d’entreprise à démarrer. Il faut alors aller à la pêche. Il existe plusieurs façons de mener sa recherche : observer le milieu environnant, consulter des gens d’affaires, parcourir les sections économiques des journaux et les revues d’affaires, examiner les brevets canadiens ou participer à des foires commerciales et des expositions. Ces quelques pistes sauront vous aiguiller dans votre projet.

Témoignage : Camille Gignac, De fil en aiguille

Établir votre profil
L’établissement de votre profil personnel, entrepreneurial, financier et professionnel vise plusieurs objectifs :

- évaluer si votre vie familiale et sociale est compatible avec vos ambitions professionnelles;
- vérifier vos aptitudes à gérer une entreprise;
- déterminer vos besoins en matière de financement;
- réunir des renseignements sur votre projet d’entreprise dans un curriculum vitæ d’affaires.

Vérifier si vous avez certaines aptitudes et qualités généralement reconnues à un entrepreneur :

- tempérament de leader;
- goût du risque;
- grande capacité de travail;
- habileté à prévoir et résoudre des problèmes;
- confiance en soi;
- facilité à communiquer;
- faculté d’adaptation.

Une fois décidé à lancer une entreprise, rédigez votre curriculum vitae d’affaires. Vos partenaires d’affaires pourront ainsi évaluer vos compétences professionnelles et personnelles, vos réalisations professionnelles et votre formation scolaire, dont vos connaissances en matière de démarrage et de gestion d’entreprise.

Témoignage : Marjolaine Castonguay, Une entrepreneure convaincue

Pré-démarrage
C’est l ‘étape qui précède la rédaction du plan d’affaires. Il s’agit de trouver l’information afin de peaufiner votre projet. Avez-vous besoin de perfectionnement personnel en gestion de ressources humaines, financières ou autres? Quelles sont les obligations à rencontrer, les lois et règlements auxquels il faut vous conformer? Avez-vous identifié vos besoins en main d’œuvre tout comme vos fournisseurs? Avez-vous déterminé vos stratégies de mise en marché et évalué vos besoins en financement? Quelle sera la forme juridique de votre entreprise?

Témoignage : Dany Marquis, Prendre le temps

L’étude de marché
Cette étape cruciale vous permettra d’acquérir une information claire et précise sur votre clientèle, votre segment de marché et vos concurrents. Vous serez également en mesure de faire une estimation du chiffre d’affaires de votre entreprise.

En combinant diverses analyses – les tendances du marché, la clientèle cible, ses habitudes de consommation et la concurrence – vous aurez des précisions sur le marché visé, la capacité de production, l’efficacité à rejoindre la clientèle, la part du marché potentiel et la croissance prévue durant les premières années.

Témoignage : Serres Jardins Nature, Connaître ses opportunités et ses menaces

Le plan d’affaires
Voici l’étape cruciale : la rédaction du plan d’affaires. Il vous aidera à préciser la mission de votre entreprise, à cibler vos objectifs à court, moyen et long terme et à décrire le produit offert. Faits à ne pas négliger, il facilitera l’évaluation de votre projet par un bailleur de fonds ou un investisseur, et il améliorera votre aptitude à la gestion d’entreprise.
Le plan d’affaires est un document indispensable à tout futur entrepreneur. Il en existe plusieurs modèles. Pour le réaliser, vous pouvez obtenir de l’aide de nombreuses personnes-ressources tels que des agents de développement et même des mentors. L’important est de trouver le modèle qui convient le mieux à vos besoins. Généralement, un plan d’affaires comprend les sections suivantes : description du projet, présentation de l’équipe, analyse du marché, plan marketing, plan des opérations, des ressources humaines et des ressources financières.

Témoignage : Jean-Guy Landry : “Ton plan d’affaires? Fais-le pour toi d’abord!”

Le plan marketing
Un plan marketing doit orienter les activités de l’entreprise vers la satisfaction des besoins de la clientèle. Il permet de déterminer ce que veut la clientèle pour ensuite créer un produit ou un service susceptible de répondre à ces besoins; ce produit/ service sera ensuite offert à l’utilisateur avec qui l’entrepreneur devra communiquer. Il va de soi que l’opération doit être rentable pour le client et pour l’entreprise.

Pour rédiger un plan marketing, tout entrepreneur doit se familiariser avec les 4 principales variables contrôlables du marketing : le produit, le prix, la distribution et la communication marketing. Ce dernier élément nécessite une planification très importante pour le développement et la survie de l’entreprise.

Pour ne rien échapper du plan marketing, consultez la liste de questions élaborée par notre collaborateur Jean-Marc Landry , enseignant au programme Techniques comptabilité et gestion au Centre d’études collégiales de Carleton.

Le financement
Plan d’affaires en main, l’aspirant entrepreneur peut frapper à plusieurs portes : gouvernements, organismes de soutien aux entrepreneurs et institutions financières. Il arrive d’ailleurs qu’on soit obligé de faire appel à plusieurs sources avant d’atteindre son but.

Les gouvernements du Québec et du Canada offrent aux nouveaux entrepreneurs plusieurs formes d’aide financière : soutien financier, garanties de prêts, subventions, crédits d’impôt et avantages fiscaux.

Les institutions financières exigeront sans doute une mise de fonds minimale ou des garanties personnelles (maison, automobile, ameublement, etc.). Elles peuvent également exiger la caution d’un tiers ou une garantie de prêt par le biais d’un programme gouvernemental. Il est donc essentiel de bien planifier sa démarche et de se présenter devant les bailleurs de fonds avec un plan d’affaires clair et précis. Qui peut m’aider dans les différentes étapes???

Le démarrage : De la vision à la réalité
Maintenant que le plan d’affaires est rédigé, que le financement est acquis, que l’entreprise est établie, que les employés sont formés, la grande aventure commence! Il faut faire connaître votre nouvelle entreprise et en accroître la visibilité auprès des clients potentiels. C’est le temps du lancement officiel. Bienvenue dans le feu de l’action!

Puis il faudra développer de nouveaux marchés, penser prendre de l’expansion, assurer la pérennité et planifier la relève de l’entreprise. On devra envisager un plan de succession pour permettre à l’entreprise, dans le cas d’une transition, d’un décès ou d’une retraite, d’assurer la poursuite des activités.